휴리스틱 평가

Heuristic Evaluation
서비스의 성능과 품질이 적절한지를 평가하는 발견적 조사 방법. 전문가의 노하우로 빠르게 서비스를 평가하여 문제점 및 개선 방향을 제시할 수 있음
참여자
UXUI 전문가
소요시간
60분
난이도
중간

이럴 때 사용해요

  • 서비스 디자인에서 사용성의 문제를 찾고 싶을때

이렇게 해보세요

  1. https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics 에 접속하여 10가지 휴리스틱 내용을 상세히 숙지한다.
  2. 위의 내용에 따라 평가 체크리스트를 만든다.
  3. 평가를 할 전문가를 구한다.
  4. 평가를 진행한다.
  5. 전문가의 피드백을 바탕으로 보완 리스트를 정리한다.
휴리스틱 평가 인쇄용 워크시트
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휴리스틱 평가 피그마 워크시트
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